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在公众号购买商品后的退款流程可能因公众号和商家的不同而有所不同。一般来说，可以按照以下步骤进行退款操作。
1、打开微信，找到你购买商品的公众号或小程序。
2、进入公众号或小程序后，找到你购买商品的消息或订单记录。
3、点击订单记录，进入订单详情页面，在该页面中，你可以找到相关的退款选项或联系方式。
4、如果公众号或小程序提供了退款选项，你可以按照页面提示进行退款操作，通常需要填写一些必要的信息，如订单编号、退款原因等。
5、如果无法找到退款选项，你可以通过公众号或小程序提供的联系方式（如客服微信、电话等）与商家取得联系，并说明你的退款请求。
6、在与商家沟通时，提供你的订单编号、支付信息等，以便商家更快地处理你的退款请求。
7、商家会根据其退款政策来处理你的退款请求，有些商家可能会要求你提供额外的证明文件，如支付截图、商品照片等。
8、一旦商家同意退款，他们通常会告诉你具体的退款方式和退款时间，有些商家可能会直接在你的微信钱包中进行退款，有些则可能需要你提供其他的收款方式。
9、如果遇到任何困难或问题，可以随时联系微信公众平台的客服支持寻求帮助。
具体的退款流程可能因公众号和商家的不同而有所不同，在申请退款前，最好先查看公众号或商家的退款政策，了解其退款流程和要求。